Política de Privacidad

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Salvo que se indique lo contrario a continuación, la provisión de sus datos personales no es exigida legal o contractualmente, ni es necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a proporcionar los datos. Su no provisión no tiene consecuencias. Esto solo se aplica en la medida en que no se indique lo contrario en los siguientes procesos de tratamiento.
Los "datos personales" son toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor (Server-Logfiles)

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar información personal.

Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web / servicios informáticos, que se almacenan en datos de registro (los llamados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo predominante en garantizar un funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y en mejorar nuestra oferta.

Contacto

Responsable del tratamiento
Póngase en contacto con nosotros si lo desea. El responsable del tratamiento de datos es: Thomas Nautsch, Veit-Stoß-Str.20 90579 Langenzenn, Alemania, 091197917230, info@fenau.eu

Toma de contacto por iniciativa del cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico por iniciativa propia, recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los haya proporcionado. El tratamiento de los datos sirve para procesar y responder a su solicitud de contacto.
Si la toma de contacto sirve para la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de presupuestos) o concierne a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD por nuestro interés legítimo predominante en procesar y responder a su solicitud. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de sus datos personales basado en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para procesar su solicitud. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.

Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida proporcionada por usted. El tratamiento de los datos tiene el propósito de establecer contacto.
Si el contacto sirve para medidas precontractuales o se refiere a un contrato ya celebrado, este tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, el tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. En este caso, tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
Utilizamos su dirección de correo electrónico solo para procesar su solicitud. Sus datos serán eliminados posteriormente.

Uso de la validación de direcciones de Google Maps API

Utilizamos en nuestro sitio web la validación de direcciones del proveedor Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda "Google"). El tratamiento de los datos tiene como objetivo verificar en tiempo real sus entradas en nuestros formularios, corregir errores tipográficos y completar datos faltantes. Sus datos pueden ser transferidos a EE. UU. Existe una decisión de adecuación (TADPF) para EE. UU., y Google está certificado. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.

Recopilación y tratamiento de candidaturas de empleo por correo electrónico

El tratamiento de sus datos personales tiene el propósito de establecer contacto y decidir sobre el inicio de una relación laboral. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán a más tardar seis meses después de finalizar el proceso, a menos que haya dado su consentimiento para incluirlos en nuestra base de candidatos (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD).

WhatsApp Business
Si nos contacta a través de WhatsApp, utilizamos la versión WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited. El tratamiento de los datos sirve para responder a su solicitud (Art. 6, apdo. 1, letra b o f del RGPD). Los datos pueden ser transferidos a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU. (certificado TADPF).

Uso de WeTransfer

Utilizamos el servicio WeTransfer B.V. para enviar archivos grandes. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Se utilizan cláusulas contractuales tipo para asegurar las transferencias fuera de la UE si es necesario.

Cuenta de cliente y Pedidos

Al abrir una cuenta de cliente y al realizar pedidos, recopilamos sus datos personales en la medida necesaria para la ejecución del contrato (Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Sus datos se transmiten, por ejemplo, a las empresas de transporte, proveedores de pago y proveedores de servicios informáticos seleccionados.

Publicidad

Publicidad por correo electrónico (Newsletter y Clientes existentes)
Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviar boletines informativos (newsletters) solo si ha dado su consentimiento expreso (Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
Si ya es cliente, podemos utilizar su correo electrónico para publicidad directa de productos similares (Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Puede oponerse a este uso en cualquier momento.
Utilizamos Brevo (anteriormente Sendinblue) para el envío de correos electrónicos.

Proveedores de pago y Evaluación de solvencia

PayPal, PayPal Check-Out y Ratepay
Utilizamos los servicios de pago de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. El tratamiento es necesario para el cumplimiento del contrato (Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Para ciertos métodos de pago (como pago por factura o domiciliación bancaria), PayPal o Ratepay pueden realizar una verificación de crédito (Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Puede oponerse a este tratamiento directamente ante PayPal o Ratepay.

Cookies y Seguimiento (Tracking)

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para las cookies técnicamente necesarias, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Para todas las demás cookies (análisis, marketing), el tratamiento se realiza únicamente con su consentimiento expreso (Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), obtenido a través de nuestra herramienta de gestión de consentimientos (CookieFirst). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Herramientas utilizadas (con consentimiento previo):
- Google Analytics 4, Google Ads, Google Maps, YouTube, Google Fonts, reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
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Para todos estos servicios, los datos pueden ser transferidos a terceros países (especialmente EE. UU.). La transferencia está asegurada mediante la decisión de adecuación (TADPF) o cláusulas contractuales tipo.

Derechos de los interesados y Duración del almacenamiento

Duración del almacenamiento
Sus datos se conservarán el tiempo necesario para la tramitación completa del contrato y posteriormente se almacenarán teniendo en cuenta los plazos de conservación legales (especialmente fiscales y mercantiles) antes de ser eliminados.

Derechos del interesado
De acuerdo con la normativa aplicable (RGPD y LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
- Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
- Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)
- Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
- Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
- Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en el interés legítimo (Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o para fines de mercadotecnia directa.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
De conformidad con el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no es lícito. En España, la autoridad de control competente es la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos - www.aepd.es).

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