Residuos de galvanización

¿Por qué se generan residuos de zinc? 

El galvanizado en caliente se lleva a cabo de conformidad con la norma DIN EN ISO 1461, mientras que las rejillas se fabrican según la norma DIN 24537 (con tolerancias dimensionales y de forma conformes a la norma RAL-GZ 638). Si bien estas normas exigen una superficie adecuada para el fin de uso, no definen valores límite porcentuales para los tamaños de malla. Las rejillas de malla fina (por ejemplo, con una abertura de malla de 30/10 mm) tienden, por razones físicas, a que, al sumergirlas en el baño de zinc, algunas mallas se obstruyan con partículas de zinc o finas capas de zinc. Nuestra especificación establece en este sentido un criterio fiable y equitativo.

Detalles sobre el galvanizado estándar (nuestras especificaciones de calidad)

En un pedido estándar, la mercancía se considera técnicamente impecable dentro de las siguientes tolerancias y no constituye un defecto material: 

• Al menos el 90 % de la abertura total debe estar completamente libre. 
• Un máximo del 2 % de todas las mallas puede estar completamente cerrada. 
• No pueden estar cerradas más de 3 mallas situadas una junto a otra. 
• Funcionalidad: el drenaje del agua, el paso del aire, la resistencia al deslizamiento y la seguridad al transitar sobre la malla no deben verse afectados en ningún caso. 
• Importante: en ningún caso se admiten salientes de zinc sueltos, con aristas vivas o que puedan romperse.

Así se lleva a cabo la inspección: el procedimiento de inspección y evaluación

La inspección se lleva a cabo de forma visual, con luz natural y desde una distancia de observación habitual (se excluyen los efectos microscópicos o las meras variaciones de color o la opacidad de la capa de zinc).
Para evaluar los recubrimientos parciales, utilizamos el modelo transparente de la malla de referencia:

• Totalmente sellada = 1,00
• Cubierto en aproximadamente un 75 % = 0,75
  
• Cubierto a la mitad (50 %) = 0,50
  
• Cubierto en un 25 % aproximadamente = 0,25

¿En qué casos no cabe presentar reclamaciones?

De acuerdo con la norma técnica, las siguientes características ópticas no constituyen motivo de reclamación:

• Diferencias de color, mateidad, manchas o decoloraciones oscuras en la capa de zinc.
  
• Óxido blanco provocado por el transporte o el almacenamiento debido a la exposición a la humedad.
  
• Protuberancias de zinc fuera de la superficie de apertura (siempre que no afecten a la capacidad de instalación y no supongan un riesgo de lesiones).
  
• Tolerancias dimensionales y de forma (en este caso se aplica la norma de garantía de calidad RAL-GZ 638).
  

Reclamaciones y tramitación sin complicaciones

De conformidad con el artículo 377 del Código Mercantil alemán (HGB), la mercancía debe revisarse inmediatamente tras su recepción. Para poder tramitar una reclamación de forma rápida y sencilla, necesitamos que nos facilite los siguientes datos:

1. Número
   de pedido o de albarán
2. Artículo y tamaño exacto de la malla (p. ej., MW 30/10 mm)
   
3. Número de rejillas afectadas (indicación exacta del número de unidades)
   
4. Foto 1 (vista general): la rejilla completa, fotografiada
   en posición vertical y con luz natural
5. Foto 2 (detalle): zona afectada con una regla o escala
   colocada junto a ella
6. Recuento: breve indicación del número de mallas obstruidas o parcialmente cubiertas en el campo de prueba
   

Tras la inspección, en caso de que se constate un defecto justificado, recibirá lo antes posible un producto de sustitución o una reparación profesional a cargo de FeNau GmbH.